개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 4일

주식회사 인투에이엑스(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 수학 학습 서비스 intomath에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한만 수집합니다.

Google 계정으로 로그인하는 경우 Google로부터 이메일 주소와 표시 이름을 전달받습니다. 회사는 이용자의 비밀번호를 직접 보관하지 않으며, 인증은 Google Firebase Authentication이 처리합니다.

신용카드 번호 등 결제수단 정보는 회사가 수집·보관하지 않습니다. 결제는 결제대행사가 자체 화면에서 처리하며, 회사는 승인 결과(주문번호·금액·일시)만 전달받습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

1. 회원 식별과 서비스 제공 — 로그인, 학습 기록을 여러 기기에서 이어 보기, 유료 이용권 확인
2. 연령 확인과 아동 보호 — 만 14세 미만 여부 판별 및 법정대리인 동의 확인(출생연도, 보호자 이메일)
3. 계정 보호 — 계정 공유·부정 이용 방지를 위한 동시 접속 제한(세션 식별값)
4. 고객 문의 대응 — 문의·환불 처리와 그 결과 통지
5. 서비스 개선 — 어떤 개념에서 학습자가 막히는지에 대한 통계 분석(개인을 식별하지 않는 형태)
6. 선택 동의 시 — 새 학습 자료·서비스 소식 안내

3. 보유 및 이용 기간

1. 회원의 개인정보는 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 학습 기록도 함께 삭제되며 복구할 수 없습니다.
2. 다만 아래 법령이 정한 정보는 그 기간 동안 보관합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
3. 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 계정의 정보는 별도로 분리 보관하거나 파기할 수 있으며, 그 경우 30일 전에 이메일로 알립니다.

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보

intomath는 초등학생부터 이용하는 서비스이므로, 아동의 개인정보를 특별히 다룹니다.

1. 가입 시 출생연도를 받아 만 14세 미만 여부를 확인합니다. 만 14세 미만인 경우 법정대리인(보호자)의 이메일 주소를 함께 받아 동의 확인 안내를 보냅니다.
2. 법정대리인의 동의 확인 여부는 회사의 서버만 기록합니다. 아동 본인이 동의 상태를 스스로 표시하거나 바꿀 수 없도록 시스템 차원에서 차단되어 있습니다.
3. 법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제와 처리 정지를 요구할 수 있으며, 아래 6항의 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
4. 회사는 법정대리인의 이메일 주소를 동의 확인과 관련 통지 외의 목적으로 사용하지 않으며, 아동에게 마케팅 정보를 보내지 않습니다.
5. 동의가 확인되지 않은 채로 상당 기간이 지난 계정의 정보는 파기할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서 아래와 같이 처리를 위탁하고 있습니다.

회원 데이터베이스는 서울 리전(asia-northeast3)에 저장되어 국내에 보관됩니다. 다만 계정 인증 정보는 Google의 글로벌 인증 인프라에서 처리될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
2. 이름과 마케팅 수신 여부는 로그인 후 직접 변경할 수 있습니다.
3. 탈퇴(삭제 요구)는 로그인 후 마이페이지 맨 아래에서 직접 할 수 있습니다. 별도 접수 없이 즉시 처리되며 되돌릴 수 없습니다.
4. 그 밖의 요청은 아래 10항의 연락처로 접수합니다.
5. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알립니다.
6. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 위 권리를 행사할 수 있습니다.

9. 쿠키와 로컬 저장소

intomath는 광고 목적의 추적 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 아래 목적으로 브라우저의 저장 공간을 사용합니다.

• 로그인 유지 — 다시 방문할 때 로그인 상태를 이어 가기 위한 인증 정보
• 학습 기록 — 진도·퀴즈 응답·진단 결과를 기기에 먼저 저장한 뒤 로그인 시 서버와 맞춥니다. 로그인하지 않아도 학습 기록이 기기에 남는 이유입니다.
• 화면 설정 — 밝은 화면/어두운 화면 선택

브라우저 설정에서 저장소를 삭제하면 로그인 상태와 기기에 남은 학습 기록이 지워집니다. 로그인 회원의 학습 기록은 서버에 남아 있어 다시 로그인하면 복원됩니다.

10. 개인정보 보호책임자와 문의

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에도 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 1301
• 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

11. 방침의 변경

이 방침을 변경할 때에는 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 수집 항목이 늘거나 이용 목적이 바뀌는 등 이용자에게 중요한 변경은 30일 전에 공지하고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.